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Journal chaotique d'un téléconseiller

Mercredi 21 Octobre 2020 | EDITION : SUD TELEPERFORMANCE

Journal chaotique d'un téléconseiller Page Facebook caricatural sur le métier de Conseiller Client en centre d'appel.

Page Facebook caricatural sur le métier de Conseiller Client en centre d'appel.



COMMUNIQUE DE PRESSE

Télétravail: dans les centres d'appels, les salariés s'inquiètent

Lundi 31 Août 2020 | EDITION : WWW.HUFFINGTONPOST.FR

Télétravail: dans les centres d'appels, les salariés s'inquiètent En France, ils travaillent à Belfort, Nancy ou Blois, pour Sitel, Teleperformance ou Atento par exemple. Des géants de la relation clientèle employés par des entreprises privées pour sous-traiter cette activité de call center. Et comme dans de nombreux groupes privés français, quand le 16 mars dernier -alors que la pandémie de coronavirus commençait à déborder les hôpitaux français- Emmanuel Macron a annoncé le début d’un confinement destiné à enrayer la propagation du covid-19, une partie de leur activité s’est déplacée en télétravail.

En France, ils travaillent à Belfort, Nancy ou Blois, pour Sitel, Teleperformance ou Atento par exemple. Des géants de la relation clientèle employés par des entreprises privées pour sous-traiter cette activité de call center. Et comme dans de nombreux groupes privés français, quand le 16 mars dernier -alors que la pandémie de coronavirus commençait à déborder les hôpitaux français- Emmanuel Macron a annoncé le début d’un confinement destiné à enrayer la propagation du covid-19, une partie de leur activité s’est déplacée en télétravail.



COMMUNIQUE DE PRESSE

Le syndicat Sud envisage une action en justice contre Teleperformance

Mercredi 20 Mai 2020 | EDITION : LETROIS.INFO

Le syndicat Sud envisage une action en justice contre Teleperformance Le syndicat Sud PTT envisage des recours en justice contre l’entreprise de relation Client Teleperformance, dès le mois de juin. Il dénonce un non-respect des accords d’entreprise, mais surtout un non-respect des protocoles d’édition du document unique de prévention des risques professionnels. Comme pour Amazon.

Le syndicat Sud PTT envisage des recours en justice contre l’entreprise de relation Client Teleperformance, dès le mois de juin. Il dénonce un non-respect des accords d’entreprise, mais surtout un non-respect des protocoles d’édition du document unique de prévention des risques professionnels. Comme pour Amazon.



ACTUALITE

Le géant français des centres d’appel mis en demeure de mieux protéger ses salariés

Vendredi 15 Mai 2020 | EDITION : WWW.BASTAMAG.NET

Le géant français des centres d’appel mis en demeure de mieux protéger ses salariés La multiplication des cas de Covid-19 contractés sur les lieux de travail révèle que de nombreuses entreprises ont fait passer leur profit avant la santé et la sécurité de leurs salariés. C’est le cas de Teleperformance, leader mondial des call-centers, qui doit prendre les mesures nécessaires pour protéger ses travailleurs face au coronavirus.

Le géant français des centres d’appel mis en demeure de mieux protéger ses salariés

La multiplication des cas de Covid-19 contractés sur les lieux de travail révèle que de nombreuses entreprises ont fait passer leur profit avant la santé et la sécurité de leurs salariés. C’est le cas de Teleperformance, leader mondial des call-centers, qui doit prendre les mesures nécessaires pour protéger ses travailleurs face au coronavirus.



CSE

Déclaration à la réunion ordinaire du 7 mai 2020 - Point 3

Jeudi 7 Mai 2020 | EDITION : SUD TELEPERFORMANCE

Déclaration à la réunion ordinaire du 7 mai 2020 - Point 3 Dès le 17 Mars dernier au début du confinement, les organisations syndicales représentatives de l'entreprise ont réclamé la mise en place du télétravail durant la crise du COVID 19 pour assurer la sécurité sanitaire de nos collègues de travail. Nous constatons le satisfecit général de la direction de l’entreprise, ainsi que celle du groupe, nous souhaitons vous faire plusieurs remarques et rappels, en espérant que nos réalités puissent vous saisir enfin...

Déclaration à la réunion ordinaire du 7 mai 2020 - Point 3

Dès le 17 Mars dernier au début du confinement, les organisations syndicales représentatives de l'entreprise ont réclamé la mise en place du télétravail durant la crise du COVID 19 pour assurer la sécurité sanitaire de nos collègues de travail. Nous constatons le satisfecit général de la direction de l’entreprise, ainsi que celle du groupe, nous souhaitons vous faire plusieurs remarques et rappels, en espérant que nos réalités puissent vous saisir enfin...



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