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COMMUNIQUE DE PRESSE

Des caméras/webcam sur les postes de travail des conseillers en télétravail ?

Vendredi 11 Décembre 2020 | EDITION : SUD TELEPERFORMANCE

Des caméras/webcam sur les postes de travail des conseillers en télétravail ? Au courant de mars et avril dernier, notre direction s’est résolue à mettre en place des activités en télétravail par rapport à la situation de crise sanitaire en lien avec la pandémie de la COVID 19. Dans le cadre du second confinement qui a rendu le télétravail obligatoire, chaque fois que c’est possible, la direction de Teleperformance France a souhaité mettre en place, tout début novembre, des caméras/webcams sur les postes des salarié-es en situation de télétravail, et ce, sans dialogue social au préalable.

Au courant de mars et avril dernier, notre direction s’est résolue à mettre en place des activités en télétravail par rapport à la situation de crise sanitaire en lien avec la pandémie de la COVID 19. Dans le cadre du second confinement qui a rendu le télétravail obligatoire, chaque fois que c’est possible, la direction de Teleperformance France a souhaité mettre en place, tout début novembre, des caméras/webcams sur les postes des salarié-es en situation de télétravail, et ce, sans dialogue social au préalable.



DIVERS

Journal chaotique d'un téléconseiller

Mercredi 21 Octobre 2020 | EDITION : SUD TELEPERFORMANCE

Journal chaotique d'un téléconseiller Page Facebook caricatural sur le métier de Conseiller Client en centre d'appel.

Journal chaotique d'un téléconseiller

Page Facebook caricatural sur le métier de Conseiller Client en centre d'appel.



COMMUNIQUE DE PRESSE

Télétravail: dans les centres d'appels, les salariés s'inquiètent

Lundi 31 Août 2020 | EDITION : WWW.HUFFINGTONPOST.FR

Télétravail: dans les centres d'appels, les salariés s'inquiètent En France, ils travaillent à Belfort, Nancy ou Blois, pour Sitel, Teleperformance ou Atento par exemple. Des géants de la relation clientèle employés par des entreprises privées pour sous-traiter cette activité de call center. Et comme dans de nombreux groupes privés français, quand le 16 mars dernier -alors que la pandémie de coronavirus commençait à déborder les hôpitaux français- Emmanuel Macron a annoncé le début d’un confinement destiné à enrayer la propagation du covid-19, une partie de leur activité s’est déplacée en télétravail.

Télétravail: dans les centres d'appels, les salariés s'inquiètent

En France, ils travaillent à Belfort, Nancy ou Blois, pour Sitel, Teleperformance ou Atento par exemple. Des géants de la relation clientèle employés par des entreprises privées pour sous-traiter cette activité de call center. Et comme dans de nombreux groupes privés français, quand le 16 mars dernier -alors que la pandémie de coronavirus commençait à déborder les hôpitaux français- Emmanuel Macron a annoncé le début d’un confinement destiné à enrayer la propagation du covid-19, une partie de leur activité s’est déplacée en télétravail.



COMMUNIQUE DE PRESSE

Le syndicat Sud envisage une action en justice contre Teleperformance

Mercredi 20 Mai 2020 | EDITION : LETROIS.INFO

Le syndicat Sud envisage une action en justice contre Teleperformance Le syndicat Sud PTT envisage des recours en justice contre l’entreprise de relation Client Teleperformance, dès le mois de juin. Il dénonce un non-respect des accords d’entreprise, mais surtout un non-respect des protocoles d’édition du document unique de prévention des risques professionnels. Comme pour Amazon.

Le syndicat Sud PTT envisage des recours en justice contre l’entreprise de relation Client Teleperformance, dès le mois de juin. Il dénonce un non-respect des accords d’entreprise, mais surtout un non-respect des protocoles d’édition du document unique de prévention des risques professionnels. Comme pour Amazon.



ACTUALITE

Le géant français des centres d’appel mis en demeure de mieux protéger ses salariés

Vendredi 15 Mai 2020 | EDITION : WWW.BASTAMAG.NET

Le géant français des centres d’appel mis en demeure de mieux protéger ses salariés La multiplication des cas de Covid-19 contractés sur les lieux de travail révèle que de nombreuses entreprises ont fait passer leur profit avant la santé et la sécurité de leurs salariés. C’est le cas de Teleperformance, leader mondial des call-centers, qui doit prendre les mesures nécessaires pour protéger ses travailleurs face au coronavirus.

Le géant français des centres d’appel mis en demeure de mieux protéger ses salariés

La multiplication des cas de Covid-19 contractés sur les lieux de travail révèle que de nombreuses entreprises ont fait passer leur profit avant la santé et la sécurité de leurs salariés. C’est le cas de Teleperformance, leader mondial des call-centers, qui doit prendre les mesures nécessaires pour protéger ses travailleurs face au coronavirus.



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