LES ACTUALITES EN FRANCE

DIVERS

Journal chaotique d'un téléconseiller

Mercredi 21 Octobre 2020 | EDITION : SUD TELEPERFORMANCE

Journal chaotique d'un téléconseiller Page Facebook caricatural sur le métier de Conseiller Client en centre d'appel.

Journal chaotique d'un téléconseiller
Page Facebook caricatural sur le métier de Conseiller Client en centre d'appel.



COMMUNIQUE DE PRESSE

Télétravail: dans les centres d'appels, les salariés s'inquiètent

Lundi 31 Août 2020 | EDITION : WWW.HUFFINGTONPOST.FR

Télétravail: dans les centres d'appels, les salariés s'inquiètent En France, ils travaillent à Belfort, Nancy ou Blois, pour Sitel, Teleperformance ou Atento par exemple. Des géants de la relation clientèle employés par des entreprises privées pour sous-traiter cette activité de call center. Et comme dans de nombreux groupes privés français, quand le 16 mars dernier -alors que la pandémie de coronavirus commençait à déborder les hôpitaux français- Emmanuel Macron a annoncé le début d’un confinement destiné à enrayer la propagation du covid-19, une partie de leur activité s’est déplacée en télétravail.

En France, ils travaillent à Belfort, Nancy ou Blois, pour Sitel, Teleperformance ou Atento par exemple. Des géants de la relation clientèle employés par des entreprises privées pour sous-traiter cette activité de call center. Et comme dans de nombreux groupes privés français, quand le 16 mars dernier -alors que la pandémie de coronavirus commençait à déborder les hôpitaux français- Emmanuel Macron a annoncé le début d’un confinement destiné à enrayer la propagation du covid-19, une partie de leur activité s’est déplacée en télétravail.



COMMUNIQUE DE PRESSE

Le syndicat Sud envisage une action en justice contre Teleperformance

Mercredi 20 Mai 2020 | EDITION : LETROIS.INFO

Le syndicat Sud envisage une action en justice contre Teleperformance Le syndicat Sud PTT envisage des recours en justice contre l’entreprise de relation Client Teleperformance, dès le mois de juin. Il dénonce un non-respect des accords d’entreprise, mais surtout un non-respect des protocoles d’édition du document unique de prévention des risques professionnels. Comme pour Amazon.

Le syndicat Sud PTT envisage des recours en justice contre l’entreprise de relation Client Teleperformance, dès le mois de juin. Il dénonce un non-respect des accords d’entreprise, mais surtout un non-respect des protocoles d’édition du document unique de prévention des risques professionnels. Comme pour Amazon.



ACTUALITE

Le géant français des centres d’appel mis en demeure de mieux protéger ses salariés

Vendredi 15 Mai 2020 | EDITION : WWW.BASTAMAG.NET

Le géant français des centres d’appel mis en demeure de mieux protéger ses salariés La multiplication des cas de Covid-19 contractés sur les lieux de travail révèle que de nombreuses entreprises ont fait passer leur profit avant la santé et la sécurité de leurs salariés. C’est le cas de Teleperformance, leader mondial des call-centers, qui doit prendre les mesures nécessaires pour protéger ses travailleurs face au coronavirus.

La multiplication des cas de Covid-19 contractés sur les lieux de travail révèle que de nombreuses entreprises ont fait passer leur profit avant la santé et la sécurité de leurs salariés. C’est le cas de Teleperformance, leader mondial des call-centers, qui doit prendre les mesures nécessaires pour protéger ses travailleurs face au coronavirus.



CSE

Déclaration à la réunion ordinaire du 7 mai 2020 - Point 3

Jeudi 7 Mai 2020 | EDITION : SUD TELEPERFORMANCE

Déclaration à la réunion ordinaire du 7 mai 2020 - Point 3 Dès le 17 Mars dernier au début du confinement, les organisations syndicales représentatives de l'entreprise ont réclamé la mise en place du télétravail durant la crise du COVID 19 pour assurer la sécurité sanitaire de nos collègues de travail. Nous constatons le satisfecit général de la direction de l’entreprise, ainsi que celle du groupe, nous souhaitons vous faire plusieurs remarques et rappels, en espérant que nos réalités puissent vous saisir enfin...

Déclaration à la réunion ordinaire du 7 mai 2020 - Point 3
Dès le 17 Mars dernier au début du confinement, les organisations syndicales représentatives de l'entreprise ont réclamé la mise en place du télétravail durant la crise du COVID 19 pour assurer la sécurité sanitaire de nos collègues de travail. Nous constatons le satisfecit général de la direction de l’entreprise, ainsi que celle du groupe, nous souhaitons vous faire plusieurs remarques et rappels, en espérant que nos réalités puissent vous saisir enfin...



SOLIDAIRE

Premier mai partout

Jeudi 30 Avril 2020 | EDITION : SUD TELEPERFORMANCE

Premier mai partout Alors que le monde entier fait face à la pandémie, ce 1er mai doit être plus que jamais la journée internationale de luttes des travailleuses et travailleurs, une journée solidaire, déterminée et multiple dans ses formes d’actions. Même confiné-es nous restons vigilant-es et investi-es pour défendre les intérêts des travailleuses et travailleurs pour une véritable force collective, et se préparer pour la suite.

Premier mai partout
Alors que le monde entier fait face à la pandémie, ce 1er mai doit être plus que jamais la journée internationale de luttes des travailleuses et travailleurs, une journée solidaire, déterminée et multiple dans ses formes d’actions. Même confiné-es nous restons vigilant-es et investi-es pour défendre les intérêts des travailleuses et travailleurs pour une véritable force collective, et se préparer pour la suite.



MONDE

Aux Philippines, le personnel de Teleperformance dort au travail pendant le confinement

Mercredi 29 Avril 2020 | EDITION : WWW.URBAN-FUSIONS.FR

Aux Philippines, le personnel de Teleperformance dort au travail pendant le confinement Un syndicat des travailleurs des centres d’appels aux Philippines affirme que les équipes de squelettes dorment dans le bureau dans des conditions potentiellement dangereuses pour aider les clients australiens, malgré le risque de coronavirus.

Un syndicat des travailleurs des centres d’appels aux Philippines affirme que les équipes de squelettes dorment dans le bureau dans des conditions potentiellement dangereuses pour aider les clients australiens, malgré le risque de coronavirus.



CORONAVIRUS

Le chômage partiel pourra être individualisé au sein d'une même entreprise

Vendredi 24 Avril 2020 | EDITION : WWW.LINTERNAUTE.COM

Le chômage partiel pourra être individualisé au sein d'une même entreprise Elargi depuis le confinement, le dispositif de chômage partiel pourra désormais être «individualisé», sous réserve de validation par accord d'entreprise ou d'un avis favorable du comité social et économique (CSE), selon une ordonnance présentée mercredi 22 avril en Conseil des ministres. Cette individualisation est mise en place notamment en vue de la reprise d'activité des entreprises et commencera à s'appliquer en mai, selon l'entourage de la ministre du Travail, Muriel Pénicaud.

Elargi depuis le confinement, le dispositif de chômage partiel pourra désormais être «individualisé», sous réserve de validation par accord d'entreprise ou d'un avis favorable du comité social et économique (CSE), selon une ordonnance présentée mercredi 22 avril en Conseil des ministres. Cette individualisation est mise en place notamment en vue de la reprise d'activité des entreprises et commencera à s'appliquer en mai, selon l'entourage de la ministre du Travail, Muriel Pénicaud.



CORONAVIRUS

Annonce du Gouvernement : Le retour à l'école sera étalé sur 3 semaines

Mardi 21 Avril 2020 | EDITION : SUD TELEPERFORMANCE

Annonce du Gouvernement : Le retour à l'école sera étalé sur 3 semaines Ce mardi 21 avril 2020, le ministre de l’éducation nationale Jean-Michel Blanquer a dévoilé le calendrier envisagé par le gouvernement pour la reprise des cours à partir du 11 mai. Un retour progressif a été évoqué, étalé sur trois semaines selon les niveaux de classes.

Annonce du Gouvernement : Le retour à l'école sera étalé sur 3 semaines
Ce mardi 21 avril 2020, le ministre de l’éducation nationale Jean-Michel Blanquer a dévoilé le calendrier envisagé par le gouvernement pour la reprise des cours à partir du 11 mai. Un retour progressif a été évoqué, étalé sur trois semaines selon les niveaux de classes.



DIVERS

Dans la Marne (51), un inspecteur du Travail suspendu

Lundi 20 Avril 2020 | EDITION : WWW.LUNION.FR

Dans la Marne (51), un inspecteur du Travail suspendu Les syndicats CGT, SUD, FSU et CNT de l'inspection du travail alertent l'organisation internationale du travail concernant la violation de sa convention 81 et dénoncent les atteintes à l'indépendance et au fonctionnement de l'inspection du travail.

Les syndicats CGT, SUD, FSU et CNT de l'inspection du travail alertent l'organisation internationale du travail concernant la violation de sa convention 81 et dénoncent les atteintes à l'indépendance et au fonctionnement de l'inspection du travail.



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